Chính Sách Bảo Mật nobu90

1. Phạm Vi Áp Dụng

Chính sách bảo mật này áp dụng cho toàn bộ dịch vụ do nobu90 cung cấp, bao gồm trang web chính thức, ứng dụng di động (nếu có) và mọi kênh tương tác trực tuyến khác có liên kết đến thương hiệu nobu90. Chính sách này có hiệu lực đối với tất cả người dùng đăng ký tài khoản, truy cập nội dung hoặc thực hiện giao dịch tài chính tại nobu90, bất kể họ đang ở Hà Nội, TP. Hồ Chí Minh, Đà Nẵng hay bất kỳ tỉnh thành nào khác trên lãnh thổ Việt Nam.

Bằng việc sử dụng dịch vụ của nobu90, bạn xác nhận đã đọc, hiểu và đồng ý với toàn bộ các điều khoản được nêu trong chính sách này. Nếu bạn không đồng ý với bất kỳ điều khoản nào, vui lòng ngừng sử dụng dịch vụ và liên hệ đội hỗ trợ để được hướng dẫn xóa tài khoản.

2. Thông Tin Chúng Tôi Thu Thập

nobu90 thu thập các loại thông tin sau nhằm cung cấp dịch vụ tốt nhất và đảm bảo an toàn cho tài khoản của bạn:

• Thông tin định danh: Họ và tên, ngày sinh, số chứng minh nhân dân hoặc hộ chiếu, địa chỉ cư trú — thu thập trong quá trình xác minh danh tính (KYC) nhằm đảm bảo người chơi đủ 18 tuổi trở lên.
• Thông tin liên lạc: Địa chỉ email, số điện thoại — dùng để xác nhận tài khoản, gửi thông báo giao dịch và hỗ trợ khách hàng.
• Thông tin tài chính: Số tài khoản ngân hàng (Vietcombank, Techcombank, BIDV, v.v.), tên ví điện tử (MoMo, ZaloPay, VNPay) — chỉ dùng để xử lý nạp tiền và rút tiền. nobu90 không lưu trữ mật khẩu hay mã OTP ngân hàng của bạn.
• Dữ liệu hoạt động: Lịch sử đặt cược, số tiền giao dịch, trò chơi đã tham gia, thời gian truy cập — dùng để cải thiện trải nghiệm và phát hiện hành vi bất thường.
• Dữ liệu kỹ thuật: Địa chỉ IP, loại thiết bị, trình duyệt, múi giờ — thu thập tự động nhằm phòng chống gian lận và tối ưu hiệu suất hệ thống.
• Cookie và công nghệ theo dõi tương tự: Được sử dụng để duy trì phiên đăng nhập, ghi nhớ tùy chọn hiển thị và phân tích hành vi sử dụng tổng hợp (không gắn với cá nhân cụ thể).

3. Mục Đích Sử Dụng Thông Tin

Thông tin thu thập được sử dụng cho các mục đích hợp pháp và minh bạch sau đây:

• Tạo, xác minh và quản lý tài khoản người chơi theo đúng quy trình KYC nội bộ của nobu90.
• Xử lý các giao dịch nạp tiền và rút tiền thông qua MoMo, ZaloPay, VNPay, ViettelPay và ngân hàng nội địa một cách nhanh chóng, chính xác.
• Cung cấp dịch vụ hỗ trợ khách hàng 24/7 và giải quyết khiếu nại, tranh chấp liên quan đến tài khoản hoặc giao dịch.
• Gửi thông báo quan trọng về tài khoản (thay đổi mật khẩu, xác nhận rút tiền, cảnh báo đăng nhập lạ) qua email hoặc SMS.
• Phân tích dữ liệu sử dụng tổng hợp (ẩn danh) nhằm cải thiện giao diện, tốc độ tải trang và danh mục sản phẩm cá cược.
• Phòng chống gian lận, rửa tiền và các hành vi lạm dụng hệ thống, bảo vệ cộng đồng người chơi lành mạnh.
• Tuân thủ các yêu cầu pháp lý và nghĩa vụ lưu trữ hồ sơ theo quy định nội bộ.

nobu90 không sử dụng thông tin cá nhân của bạn cho mục đích tiếp thị của bên thứ ba hoặc bán dữ liệu người dùng dưới bất kỳ hình thức nào.

4. Chia Sẻ Thông Tin Với Bên Thứ Ba

nobu90 có thể chia sẻ thông tin cá nhân của bạn trong những trường hợp giới hạn và cụ thể dưới đây, với cam kết rằng bên nhận dữ liệu phải tuân thủ các tiêu chuẩn bảo mật tương đương:

• Đối tác xử lý thanh toán: Các cổng thanh toán như MoMo, ZaloPay, VNPay chỉ nhận thông tin giao dịch tối thiểu cần thiết để hoàn thành lệnh nạp/rút tiền.
• Nhà cung cấp dịch vụ kỹ thuật: Các công ty hosting, bảo mật đám mây và phân tích dữ liệu ký hợp đồng bảo mật ràng buộc với nobu90 và không được phép sử dụng dữ liệu của bạn ngoài phạm vi dịch vụ đã thỏa thuận.
• Yêu cầu pháp lý: Trường hợp cơ quan có thẩm quyền yêu cầu cung cấp thông tin theo đúng trình tự pháp luật, nobu90 sẽ tuân thủ và thông báo đến người dùng trong phạm vi pháp luật cho phép.
• Bảo vệ quyền lợi: Khi cần ngăn chặn hành vi gian lận, bảo vệ an toàn người dùng khác hoặc bảo vệ quyền và lợi ích hợp pháp của nobu90.

Ngoài các trường hợp nêu trên, nobu90 sẽ không chia sẻ thông tin cá nhân của bạn khi chưa có sự đồng ý rõ ràng bằng văn bản từ phía bạn.

5. Thời Gian Lưu Trữ Dữ Liệu

nobu90 lưu trữ thông tin cá nhân của bạn trong suốt thời gian tài khoản còn hoạt động. Sau khi tài khoản bị đóng hoặc người dùng yêu cầu xóa dữ liệu, thông tin sẽ được xóa khỏi hệ thống trong vòng 90 ngày, trừ các trường hợp pháp lý yêu cầu lưu trữ lâu hơn (ví dụ: hồ sơ giao dịch tài chính cần giữ tối thiểu 5 năm theo quy định nội bộ về phòng chống rửa tiền).

Dữ liệu kỹ thuật (log IP, nhật ký truy cập) được lưu tự động trong tối đa 12 tháng rồi bị xóa vĩnh viễn. Dữ liệu cookie phiên làm việc hết hạn ngay khi bạn đóng trình duyệt hoặc đăng xuất.

6. Quyền Của Người Dùng

Với tư cách là chủ tài khoản tại nobu90, bạn có đầy đủ các quyền sau đây liên quan đến dữ liệu cá nhân của mình:

• Quyền truy cập: Yêu cầu cung cấp bản sao toàn bộ dữ liệu cá nhân mà nobu90 đang lưu giữ về bạn.
• Quyền chỉnh sửa: Yêu cầu cập nhật thông tin không chính xác hoặc lỗi thời (họ tên, địa chỉ email, số điện thoại, v.v.).
• Quyền xóa: Yêu cầu xóa toàn bộ dữ liệu cá nhân trong các trường hợp không còn cần thiết cho mục đích ban đầu hoặc khi bạn rút lại sự đồng ý.
• Quyền phản đối: Từ chối nhận thông tin tiếp thị, khuyến mãi hoặc thông báo không quan trọng bằng cách điều chỉnh tùy chọn trong phần cài đặt tài khoản.
• Quyền hạn chế xử lý: Yêu cầu tạm dừng xử lý dữ liệu cá nhân trong khi nobu90 xem xét khiếu nại hoặc tranh chấp liên quan.
• Quyền chuyển dữ liệu: Yêu cầu nhận dữ liệu cá nhân ở định dạng có thể đọc được bằng máy để chuyển sang dịch vụ khác.

Để thực hiện bất kỳ quyền nào ở trên, bạn hãy liên hệ với đội hỗ trợ nobu90 qua địa chỉ email [email protected]. Yêu cầu sẽ được xác minh danh tính và xử lý trong vòng 7 ngày làm việc.

7. Chính Sách Cookie

nobu90 sử dụng cookie và các công nghệ lưu trữ cục bộ tương tự để vận hành trang web hiệu quả. Cookie là các tệp văn bản nhỏ được lưu trên thiết bị của bạn khi truy cập nobu90. Chúng tôi sử dụng ba loại cookie chính:

• Cookie thiết yếu: Cần thiết để duy trì phiên đăng nhập, giỏ cược và các chức năng cơ bản của trang. Không thể tắt loại cookie này.
• Cookie phân tích: Giúp chúng tôi hiểu cách người dùng tương tác với trang web (trang nào được xem nhiều nhất, thời gian ở lại mỗi trang) để cải thiện trải nghiệm. Dữ liệu này được xử lý ở dạng tổng hợp, không gắn với danh tính cá nhân.
• Cookie tùy chọn: Ghi nhớ ngôn ngữ, giao diện và các cài đặt cá nhân hóa khác để bạn không phải thiết lập lại mỗi lần truy cập.

Bạn có thể quản lý hoặc xóa cookie bất kỳ lúc nào thông qua cài đặt trình duyệt. Tuy nhiên, việc tắt cookie thiết yếu có thể ảnh hưởng đến khả năng đăng nhập và sử dụng một số tính năng của trang.

8. Bảo Mật Tài Khoản Cá Nhân

Ngoài các biện pháp bảo mật kỹ thuật từ phía nobu90, người chơi cũng đóng vai trò quan trọng trong việc bảo vệ tài khoản cá nhân. Chúng tôi khuyến nghị bạn thực hiện các bước sau:

• Sử dụng mật khẩu mạnh gồm ít nhất 8 ký tự, kết hợp chữ hoa, chữ thường, số và ký tự đặc biệt.
• Không chia sẻ thông tin đăng nhập (tên đăng nhập, mật khẩu, mã OTP) với bất kỳ ai, kể cả người tự xưng là nhân viên nobu90.
• Đăng xuất khỏi tài khoản sau mỗi phiên sử dụng, đặc biệt khi dùng thiết bị công cộng hoặc thiết bị dùng chung.
• Kích hoạt xác thực hai yếu tố (2FA) nếu tính năng này được hỗ trợ trên tài khoản của bạn.
• Thông báo ngay cho đội hỗ trợ nobu90 nếu phát hiện bất kỳ hoạt động đáng ngờ nào trên tài khoản.

nobu90 sẽ không bao giờ chủ động hỏi mật khẩu hoặc mã OTP của bạn qua bất kỳ kênh nào. Hãy cẩn thận với các trang web giả mạo hoặc tin nhắn lừa đảo mạo danh nobu90.

9. Cập Nhật Chính Sách Bảo Mật

nobu90 có quyền cập nhật, sửa đổi chính sách bảo mật này bất cứ lúc nào nhằm phản ánh những thay đổi trong quy trình nội bộ, công nghệ sử dụng hoặc yêu cầu pháp lý mới. Ngày cập nhật mới nhất luôn được hiển thị rõ ràng ở đầu trang này.

Khi có thay đổi quan trọng ảnh hưởng đến quyền lợi người dùng, nobu90 sẽ thông báo trước ít nhất 7 ngày qua email đăng ký hoặc thông báo nổi bật trên trang web. Việc bạn tiếp tục sử dụng dịch vụ sau thời điểm thông báo được coi là sự chấp thuận đối với phiên bản chính sách mới.

10. Liên Hệ Về Vấn Đề Bảo Mật

Nếu bạn có bất kỳ câu hỏi, thắc mắc hoặc khiếu nại nào liên quan đến chính sách bảo mật và cách nobu90 xử lý dữ liệu cá nhân của bạn, vui lòng liên hệ với chúng tôi qua các kênh sau:

• Email hỗ trợ: [email protected] (phản hồi trong vòng 24 giờ làm việc)
• Chat trực tuyến: Hỗ trợ trực tiếp 24/7 qua hộp chat trên trang web nobu90
• Zalo & Telegram: Liên hệ qua kênh chính thức của nobu90 (thông tin hiển thị trên trang chủ)

Chúng tôi cam kết phản hồi mọi yêu cầu liên quan đến bảo mật dữ liệu trong thời gian sớm nhất có thể, tối đa không quá 3 ngày làm việc đối với các vấn đề khẩn cấp liên quan đến an toàn tài khoản.